Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Di amway2u, kami mengambil serius setiap butiran maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami.

Perlindungan Data PeribadiKeselamatan Akaun AndaPrivasi TransaksiKawalan Maklumat SendiriSokongan 24/7 untuk Pertanyaan Privasi

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Jangkauan Dasar Privasi amway2u

amway2u Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpul daripada anda semasa anda membuka akaun, membuat deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta semasa anda menghubungi pasukan sokongan kami. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami mematuhi Akta

1
Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Maklumat anda tidak akan dijual, dipindahkan atau dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diperlukan oleh undang-undang atau bagi memproses transaksi kewangan yang anda mulakan sendiri. Semua data tersimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Soal Privasi Anda

Jika anda ingin mengetahui maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin membuat sebarang permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi. Kami berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 48 jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan khusus berkaitan privasi atau permintaan pemadaman data anda melalui e-mel rasmi kami. Respons dijangka dalam masa dua hari bekerja untuk kes biasa.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman amway2u.my untuk bercakap terus dengan wakil kami mengenai hak privasi anda. Perkhidmatan ini tersedia setiap hari.

Borang Permintaan Data

Lengkapkan borang permintaan data peribadi kami untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman rekod yang kami simpan bagi akaun anda.

PENGENDALIAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan sistem kami dengan keselamatan data sebagai keutamaan. Daripada cara kami menyimpan maklumat akaun hinggalah kepada bagaimana kami memproses transaksi kewangan anda, setiap langkah direka untuk mengurangkan risiko dan…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini bermakna data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan amway2u tidak boleh dicapai oleh pihak luar.

Pengurusan Kuki

amway2u menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman kami. Anda boleh mengurus atau menarik balik persetujuan terhadap kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor pada setiap akaun. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan menggesa semakan tambahan sebelum akses diberikan kepada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Data yang tidak diperlukan lagi akan dipadamkan secara selamat mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.

Perkongsian Terhad

Maklumat anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi menyelesaikan transaksi yang anda mulakan. Tiada pihak pemasaran ketiga menerima data peribadi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan atau memadamkan maklumat peribadi anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan yang Sering Ditanya tentang Privasi

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara amway2u mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan hak privasi, akses data dan cara menghubungi kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data penggunaan laman web anda. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengendalikan akaun anda dengan selamat.

Ya, anda berhak penuh untuk meminta salinan semua maklumat yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang permintaan data di laman amway2u.my dan kami akan memprosesnya dalam masa yang ditetapkan.

Kami tidak menjual atau memindahkan data anda kepada pihak pemasaran ketiga. Perkongsian berlaku hanya dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Anda boleh menarik balik kebenaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi kami. Walau bagaimanapun, penarikan balik sesetengah kebenaran mungkin mempengaruhi keupayaan kami untuk mengendalikan akaun anda secara penuh.

Tempoh penyimpanan data kami mematuhi keperluan undang-undang Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. Data rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan, manakala data yang tidak diperlukan dipadamkan secara berkala dan selamat.

Apabila akaun ditutup, kami akan memadam data peribadi anda yang tidak diperlukan secara undang-undang. Rekod transaksi mungkin disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia sebelum dipadamkan sepenuhnya.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung di amway2u.my. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda juga boleh merujuk aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di wilayah yang disokong.

Ketahui Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Tanya Kami Soal Privasi Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Terhad

Permintaan Perubahan Data

Soalan yang Sering Ditanya tentang Privasi

01 Apakah jenis maklumat yang amway2u kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah amway2u berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

04 Bagaimana saya boleh menarik balik kebenaran penggunaan data saya?

05 Berapa lama amway2u menyimpan maklumat akaun saya?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

07 Siapakah yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan